Pengaruh Reward, Pendidikan dan Pelatihan, serta Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Swiss-Belhotel Rainforest Kuta
DOI:
https://doi.org/10.51713/jotis.2025.52100Keywords:
Rewards, Education and Training, Job Satisfaction, PerformanceAbstract
This study analyzes the influence of rewards, education & training and job satisfaction on the performance of Swiss-Belhotel Rainforest Kuta employees. This study also attempts to identify variables that have a dominant influence on learning achievement. In this study, all 76 Swiss-Belhotel Rainforest Kuta employees were used as samples. Statistical tests through multiple linear analysis with t-tests to analyze partial effects and F-tests to analyze simultaneous effects and the largest standardized Beta comparison to determine the dominant effect. The results of this study partially indicate that rewards, education & training and job satisfaction have a significant effect on employee performance as evidenced by the significance of t count. For rewards of 0.000; education & training of 0.004 and job satisfaction of 0.006 are all smaller than the significance of α of 0.050 (5%). The F test or simultaneous test shows F count > F table, namely 35.460 > 2.492, meaning that there is a significant influence between rewards, education and training and job satisfaction on employee performance. The reward variable has the largest value of 0.403 so that it has a more dominant influence on employee performance variables.
Downloads
References
Abdullah, M. 2014. Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Aswaja Pressindo.
Ahmad, E. H., Makkasau, N., Edm, M., Latifah, A., Eppang, M., Buraerah, S., ... & ST, S. 2023. Metodologi Penelitian Kesehatan. Makassar: Rizmedia Pustaka Indonesia.
Alvionita, S., & Marhalinda, M. 2024. Analisa Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan. Ikraith-Ekonomika, 7(2), 112–121.
As’ad, M. 2002. Psikologi Industri. Yogyakarta: Liberty.
Augustine, A. K., Sunaryo, A. C., & Firmansyah, Y. 2022. Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 2(1), 147–156.
Basri, S. K., & Rauf, R. 2021. Pengaruh Semangat Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Yume: Journal of Management, 4(1), 103–121.
Bolung, R. V., Moniharapon, S., & Lumintang, G.G. 2018. Pengaruh Pelatihan dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada BPMPD Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(1), 1838–1847.
Dessler, G. 2009. Human Resources Management. New York: Pearson.
Dewi, P. E. S., & Rahmawati, P.I. 2020. Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Karier Terhadap Kinerja Karyawan Munduk Moding Plantation Nature Resort and Spa. Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(2), 221–231.
Fahmi, I. 2016. Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia Konsep dan Kinerja. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Ghozali, I. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Yogyakarta: Universitas Diponegoro.
Gustiana, R., Hidayat, T., & Fauzi, A. 2022. Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Suatu Kajian Literatur Review Ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia). JEMSI:Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(6), 657–666.
Handoko, T. H. 2011. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Penerbit BPFE.
Hasibuan, M. S. P. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Hidayati., Nainggolan, H., Erdiansyah, R., Ratri, W. S., Gorda, A. N. E. S., Prastiwi, N. L. P. E. Y., Kadiman, S., ... & Ningsih, L. K. 2022. Ekonomi Sumber Daya Manusia. Sukoharjo: Pradina Pustaka.
Hilmi, A. N. 2023. Pengaruh Pelatihan dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada Grand Keisha Hotel di Yogyakarta, (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).
Ivancevich, J. M., Konopaske, R., & Matteson, M.T. 2008. Perilaku dan Manajemen Organisasi Jilid 1. Alih bahasa. Edited by W. Hardani and B.A. Yoso. Jakarta: Erlangga.
Juliansah, A., & Suryaputri, R. V. 2016. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Karir Sebagai Profesi Akuntan Publik Bagi Mahasiswa Akuntansi. Jurnal Akuntansi Trisakti (e-Journal), 113–134.
Kadarisman. 2012. Manajemen Kompensasi. Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Kreitner, R., & Kinicki, A. 2014. Perilaku Organisasi. Edisi 9. Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.
Kumar, P. C. P., & Prabhakar, P. V. 2018. Personality and Work Motivation: A Decisive Assessment of Vroom’s Expectancy Theory of Employee Motivation. Asia Pacific Journal of Research, 1(36), 174–179.
Kurniawan, H. 2022. Literature Review: Analisis Kinerja Pegawai Melalui Komitmen Organisasi Kompensasi dan Motivasi. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(4), 426–441.
Luthans, F. 2006. Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach. New York: McGraw–Hill.
Mangkunegara, A. A. A. P. 2005. Evaluasi Kinerja SDM. Jakarta: PT. Refika Aditama.
Mariandja, M. T. E. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Grasindo.
Marjaya, I., & Pasaribu, F. 2019. Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 129–147.
Mulyadi, A., & Pancasasti, R. 2021. Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan Melalui Motivasi. Technomedia Journal, 7(1), 11–21.
Mutiara, P. 2022. Analisis Pengaruh Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai dengan Sistem Reward Sebagai Variabel Moderating. JIM: Jurnal Ilmu Multidisiplin, 1(3), 636–646.
Noviansyah, N., & Rapareni, Y. 2024. Hubungan Antara Pelatihan dan Pemberian Reward Dengan Kepuasan Kerja Pegawai Pada Kantor Badan Pusat Statistik Wilayah Kabupaten Ogan Komering Ulu. Jurnal Manajemen Bisnis Unbara, 5(1), 18–37.
Nurhayanti, S. 2023. Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Sistem Insentif dan Penghargaan terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Peternakan Ayam CV. Sawung Seto), (Doctoral dissertation, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Oemar, Y. 2007. Pengaruh Diklat terhadap Kinerja Karyawan Bank. Malang: CV. Sofa Mandiri.
Pioh, N. L., & Tawas, H. N. 2016. Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 4(2), 838–848.
Purnama, A. V. 2015. Pengaruh Reward dan Punishment terhadap Kinerja Karyawan PT. Kereta Api Indonesia Persero Daop 8 Surabaya. Universitas Wijaya Putra Surabaya.
Putra, I. G. D. M., & Suryani, N. K. 2020. Pengaruh Sistem Reward terhadap Motivasi dan Kepuasan Kerja Karyawan Front Office di Hotel XYZ Bali. Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, 3(1), 45–56.
Rabani, F. A. N. 2023. Analisis Minat Siswa Melanjutkan ke Perguruan Tinggi sebagai Bentuk Investasi Pendidikan untuk Meningkatkan Perekonomian. Jurnal Pendidikan Sultan Agung, 3(2), 113–122.
Rahmah, M., Hakim, L., Fatmah, D., Purnama, C., Hasani, S., Rahmah, Y., & Rahmah, Z. Z. 2023. Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Education and Development, 11(2), 1–7.
Ramdhan, M. 2021. Metode Penelitian. Surabaya: Cipta Media Nusantara.
Robbins, S. P. 2003. Perilaku Organisasi, Jilid 1, Terjemahan Edisi 9. Jakarta: Indeks.
Rumpak, A. D. 2014. Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Indonesia Institute. Jurnal Institut Bisnis dan Multimedia ASMI, 1(2).
Sari, D. P., & Pratama, A. 2019. Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan Hotel Bintang 4 di Jakarta). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 22(2), 78–92.
Shields, J. 2016. Managing Employee Performance and Reward, Second Edition. Cambridge: Cambridge University Press.
Sofiati, E. 2021. Pengaruh Reward dan Punishment terhadap Kinerja Pegawai’, Ekono Insentif, 15(1), 34–46.
Sofiyandi, H. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Subadra, I N. 2024. Pariwisata Berkelanjutan: Teori dan Praktik. Denpasar: Yaguwipa.
Subadra, I. N. 2025. Rahasia Mempublikasikan Penelitian Kualitatif pada Jurnal Internasional Bereputasi: Pengalaman Empiris dari Penulis Sukses. Denpasar: Yaguwipa.
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sukandarrumidi. 2006. Metodologi Penelitian Petunjuk Praktis untuk Peneliti Pemula. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Sumarsono, S. 2003. Ekonomi Manajemen Sumber Daya Manusia dan Ketenagakerjaan. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Suwatno, H., & Donni, J. P. 2001. Manajemen SDM dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Syafiq, S. S. 2021. Pengaruh Motivasi, Reward dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen Saburai, 7(1), 57–66.
Tseng, L. M., & Kuo, C. L. 2014. Customers’ Attitudes Toward Insurance Frauds: An Application of Adams’ Equity Theory. International Journal of Social Economics, 41(11), 1038–1054.
Utamy, R., Ahmad, S., & Eddy, S. 2020. Implementasi Manajemen Sumber Daya Manusia. Journal of Education Research, 1(3), 226–236.
Wahyudi, B. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: CV. Sulita.
Widodo, D. S., & Yandi, A. 2022. Model Kinerja Karyawan: Kompetensi, Kompensasi dan Motivasi, (Literature Review MSDM). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(1), 1–14.
Wijaya, R., & Darmawan, A. 2021. Efektivitas pelatihan bahasa Inggris dan service excellence dalam meningkatkan kepuasan tamu di industri perhotelan Jawa Barat. Jurnal Sumber Daya Manusia dan Organisasi, 5(2), 112–125.
Wiliandari, Y. 2019. Kepuasan Kerja Karyawan. Society:Jurnal Jurusan Pendidikan IPS Ekonomi, 6(2), 81–95.
Winata, E. 2022. Manajemen Sumber Daya Manusia Lingkungan Kerja: Tinjauan dari Dimensi Perilaku Organisasi dan Kinerja Karyawan. Lombok: Pusat Pengembangan Pendidikan dan Penelitian Indonesia.
Yani, A. 2022. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan CV. Rizki Abadi. Jurnal Inovasi Penelitian, 3(2), 5185–5188.
Yasa, I. P., & Subadra, I. N. 2023. The Effect of Leadership and Communication on Employee Performance at Maya Ubud Resort and Spa Gianyar-Bali. Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel, 7(1), 403-421.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Tourism and Interdiciplinary Studies
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional.
