Strategi Kualitas Layanan untuk Meningkatkan Kepuasan Tamu di Hotel Frii Bali Echo Beach. JoTIS [Internet]. 2025 Dec. 15 [cited 2026 Apr. 1];5(2):495-512. Available from: https://jotis.untrimbali.ac.id/index.php/JOTIS/article/view/111